🔰Copilot Studio Lite : Créez vos Agents IA avec ou sans Licence Microsoft 365 Copilot [Infographie]

Les nouvelles fonctionnalités s'enchaînent à toute vitesse sur Microsoft 365 et vous avez du mal à lire la roadmap officielle ?

👀 Chaque mois, je publie une nouvelle infographie présentant une astuce, une nouveauté sur les solutions Microsoft 365 / Microsoft 365 Copilot que vous pouvez utiliser dès aujourd'hui sur votre plateforme.

Comment créer un agent intelligent dans Copilot Studio lite sans écrire une seule ligne de code et sans avoir nécessairement une licence Microsoft 365 Copilot ?

Avez-vous déjà ressenti cette impression de passer vos journées à courir après l’information, à jongler entre les outils, les fichiers, les mails, les réunions… sans jamais vraiment avoir le temps de vous concentrer sur l’essentiel  ?

.... Allez, je suis sûr que ça vous est déjà arrivé de sortir d’une réunion avec une montagne de notes à structurer, et de vous retrouver à 18h à rédiger un compte-rendu en urgence, en vous demandant pourquoi ce genre de tâche n’est pas encore automatisée. Ou encore, de devoir préparer un tableau Excel pour le suivi budgétaire du trimestre, mais de repartir de zéro à chaque fois, alors que les données sont là, quelque part, dans un vieux fichier ou un mail oublié.

... Et que dire de ces fameuses présentations PowerPoint à monter en dernière minute pour le comité de direction, avec la pression de faire pro, clair, et percutant, tout en jonglant avec les délais ?

... Mais ce n’est pas tout. Avez-vous déjà passé une heure à chercher une info précise dans un site SharePoint, sans jamais savoir si vous avez trouvé la bonne version du document ? Ou tenté de faire une veille sur un concurrent, en ouvrant 12 onglets, en copiant-collant des bouts d’articles dans un doc Word, pour au final vous retrouver avec un patchwork d’infos pas toujours à jour ni très digestes ?

... Et puis il y a ces moments où vous devez reformuler un mail important, mais vous ne trouvez pas les bons mots, ou vous hésitez sur le ton à adopter.

Bref, toutes ces petites tâches qui, mises bout à bout, grignotent votre énergie et votre temps, et vous empêchent de vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

C’est exactement pour répondre à ces irritants du quotidien que Copilot Studio Lite a été conçu. L’idée est simple : vous permettre de créer, sans code, votre propre agent intelligent, taillé sur mesure pour vos besoins. Vous décrivez ce que vous attendez, vous lui donnez accès aux bonnes sources (vos fichiers, vos sites SharePoint, vos mails, ou même juste le web), et il s’occupe du reste.

Créer un agent dans Copilot Studio Lite est à la portée de tous : que vous disposiez ou non d’une licence Microsoft 365 Copilot, vous pouvez vous lancer.

Deux points d’entrée sont possibles :

• depuis l’interface web de Microsoft 365 Copilot, via le menu Copilot Studio → Créer un agent

• directement dans Microsoft Teams, grâce à l’onglet Copilot Studio (si activé par votre organisation).

Une fois dans l’interface, trois options sont disponibles pour donner vie à votre agent :

1. Décrire en langage naturel à partir de l'onglet "Décrire"

C’est la méthode la plus intuitive : vous expliquez ce que vous attendez de votre agent comme si vous parliez à un collègue. Par exemple :

« Crée un agent qui aide les employés à vérifier le statut de leurs notes de frais. »

« Je veux un agent qui répond aux questions sur les politiques RH et redirige vers les documents officiels. »

Bonne pratique : soyez précis sur le rôle, les tâches principales et les limites (ex. « Ne donne pas de conseils financiers »). Plus votre description est claire, plus votre agent sera efficace.

2. Partir d’un modèle

Copilot Studio Lite propose 6 modèles prêts à l’emploi pour gagner du temps :

FAQ interne – Répondre aux questions fréquentes.

Assistant RH – Informer sur les politiques et congés.

Support IT – Aider à résoudre des problèmes techniques simples.

Agent de formation – Guider les utilisateurs dans leurs parcours.

Assistant projet – Suivre les tâches et fournir des mises à jour.

Agent de communication – Diffuser des annonces ou messages clés.

Ces modèles sont parfaits pour des scénarios courants et vous évitent de partir de zéro.

3. Configurer manuellement à partir de l'onglet "Configurer"

Pour une personnalisation complète, vous pouvez remplir 6 champs essentiels :

Nom – Identité claire et reconnaissable.

Description – Explique la mission de l’agent.

Instructions – Définissez les règles de comportement (ton, limites).

Connaissances – Ajoutez les sources d’information (URLs, fichiers).

Fonctionnalités – Activez les capacités (ex. recherche, intégration).

Requêtes suggérées – Proposez des exemples pour guider l’utilisateur.

Personnellement, je préfère la troisième solution car elle est la plus précise et la plus personnalisée. Regardons de près comment cela fonctionne

Par où commencer pour structurer un agent

dans Copilot Studio Lite ?

Quels éléments sont indispensables ?

Il y a 5 champs essentiels à remplir. Voici comment les maîtriser pour créer un agent performant et professionnel.

🪪 1. Nom de l’agent : l’identité qui inspire confiance

Le nom est la première impression que vos utilisateurs auront. Il doit être clair, explicite et professionnel. Un bon nom reflète la mission de l’agent et facilite la reconnaissance.

Conseils pour bien nommer :

✅ Choisissez un nom simple et compréhensible (ex. « Assistant RH », « Support IT Express »).

✅ Évitez les acronymes obscurs ou les noms trop techniques.

✅ Ajoutez un mot qui évoque l’action ou la fonction (ex. « Guide Formation »).

Mauvaises pratiques :

❌ Noms trop génériques (« Bot », « Agent »).

❌ Noms humoristiques ou fantaisistes qui nuisent à la crédibilité.

Exemples inspirants :

« Conseiller RH »

« Coach Formation »

« Support IT Express »

« Assistant Projet »

« FAQ Entreprise »

📝 2. Description de l’agent : la promesse claire

La description explique ce que fait l’agent et pour qui. Elle aide l’utilisateur à comprendre immédiatement son utilité.

Pourquoi c’est crucial ? Une description bien rédigée améliore la confiance et réduit les erreurs d’utilisation.

Conseils pour bien décrire :

✅ Soyez précis : indiquez la mission et les limites.

✅ Utilisez un ton professionnel et rassurant.

Mauvaises pratiques :

❌ Des phrases vagues (« Je suis là pour vous aider »).

❌ Des descriptions trop longues ou techniques.

Exemple inspirant :

« Cet agent répond à vos questions sur les congés et les politiques RH, sans fournir de conseils juridiques. »

📋3. Instructions : le cerveau stratégique de votre agent

Les instructions sont la colonne vertébrale de votre agent. Elles définissent son comportement, son ton, ses limites et ses priorités. Sans elles, votre agent risque de répondre de manière incohérente ou de sortir du cadre attendu.

Pourquoi c’est crucial ? Parce que les instructions déterminent la qualité des interactions et la conformité aux règles internes. Un agent bien instruit est fiable, cohérent et inspire confiance.

Conseils pour rédiger des instructions efficaces ?

✅ Soyez explicite sur le rôle : indiquez clairement la mission (ex. « Tu es un assistant RH qui répond aux questions sur les congés »).

✅ Définissez le ton et le style : professionnel, empathique, concis, ou pédagogique selon votre audience.

✅ Fixez des limites : précisez ce que l’agent ne doit pas faire (ex. « Ne donne pas de conseils financiers ou juridiques »).

✅ Ajoutez des priorités : par exemple, « Toujours citer les sources officielles avant de répondre ».

Mauvaises pratiques :

❌ Des instructions vagues (« Sois utile »).

❌ Absence de règles sur les sujets sensibles.

❌ Mélanger plusieurs rôles contradictoires.

4 formats types pour structurer vos instructions

• Rôle et mission : « Tu es un agent spécialisé dans la gestion des notes de frais. »

• Ton et style : « Réponds de manière professionnelle, claire et empathique. »

• Limites : « Ne donne jamais de conseils juridiques ou financiers. »

• Priorités : « Si la réponse n’est pas disponible, propose un lien vers la FAQ officielle. »

📚 4. Connaissances : la base d’information

Les connaissances sont les sources que l’agent utilise pour répondre. Elles varient selon que vous avez une licence Microsoft 365 Copilot ou non.

Tableau comparatif :

Type de contenu	Avec licence M365 Copilot	Sans licence M365 Copilot
Fichiers (Word, Excel, PPT)	✅ Oui	❌ Non
Dossiers SharePoint	✅ Oui	❌ Non
URLs externes	✅ Jusqu’à 10	✅ Jusqu’à 4
Documents OneDrive	✅ Oui	❌ Non

📩 5. Requêtes suggérées : le GPS de vos utilisateurs

Les requêtes suggérées sont des exemples de questions ou commandes que vous proposez à l’utilisateur pour l’aider à interagir efficacement avec l’agent. Elles jouent un rôle clé dans l’adoption, car elles montrent immédiatement ce que l’agent sait faire.

Pourquoi c’est important ? elles guident l’utilisateur et réduisent la frustration et favorisent une utilisation correcte dès la première interaction.

Conseils pour créer des requêtes efficaces

✅ Proposez des requêtes claires et orientées action (ex. « Comment poser un congé ? »).

✅ Variez les formulations pour couvrir plusieurs besoins (ex. « Quels sont mes droits en matière de congés ? »).

✅ Incluez des scénarios fréquents et utiles pour votre audience.

Mauvaises pratiques :

❌ Requêtes trop vagues (« Aide-moi »).

❌ Exemples qui ne correspondent pas à la mission de l’agent.

❌ Trop de requêtes techniques pour un public non expert.

Exemples inspirants pour un agent RH :

« Comment poser un congé dans l’outil interne ? »

« Quels sont les jours fériés cette année ? »

« Où trouver la politique de télétravail ? »

« Comment demander un congé parental ? »

« Quels documents fournir pour un arrêt maladie ? »

En pratique, ça ressemble à quoi ?

Quels agents puis-je explorer dans Copilot Studio Lite ?

Avant de passer aux exemples, une note d'importance : Les agents créés avec Copilot Studio Lite sont accessibles aussi bien aux utilisateurs sans licence Microsoft 365 Copilot qu’à ceux qui en disposent.

Cependant, il existe des différences importantes qui influencent les scénarios que vous pouvez couvrir. La principale disparité concerne les sources de connaissances.

👉 Pour les utilisateurs sans licence, l’expérience Lite reste gratuite mais se limite à des informations issues du web et aux données que vous fournissez manuellement. Autrement dit, ces agents ne peuvent pas accéder aux contenus internes Microsoft 365 (emails, fichiers SharePoint, documents OneDrive, etc.).

👉 À l’inverse, les utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 Copilot bénéficient d’un avantage majeur : leurs agents peuvent exploiter les données et outils internes de l’entreprise. Cela inclut les fichiers OneDrive, les sites SharePoint, les emails Outlook ou encore les conversations Teams, en plus des sources publiques. Cette différence est essentielle à prendre en compte pour concevoir des agents adaptés aux besoins métiers.

🧩 2 scénarios d'agents créés 🧩

par des utilisateurs sans licence Microsoft 365 Copilot

🕵️ Agent 1 – Compte‑Rendu Express

Description de l’agent :

Compte-Rendu Express assiste les professionnels dans la rédaction rapide de comptes rendus de réunion. Après chaque réunion, l’utilisateur fournit à l’agent les points-clés discutés, les décisions prises et les tâches à retenir (sous forme de notes brutes ou de transcription succincte). L’agent se charge alors de générer un document Word bien structuré faisant office de compte-rendu formel.

Sources utilisées :

Aucune source privée. L’agent s’appuie exclusivement sur le contenu fourni par l’utilisateur dans la conversation (les notes de réunion brutes que l’utilisateur a tapées ou collées) et sur les capacités du modèle de langage pour reformuler le texte. Il utilise l’interpréteur de code afin de générer en sortie un fichier Word (.docx) contenant le compte-rendu. Aucune donnée interne Microsoft 365 ou fichier confidentiel n’est utilisé en arrière-plan – tout le savoir de l’agent provient de l’entrée utilisateur et de son entraînement linguistique.

Fonctionnalités :

Interpréteur de code ✅ Générateur Image ❌

Instructions de l’agent : (extrait de la configuration)

• Vous êtes un assistant expert en rédaction de comptes rendus de réunion à partir de notes brutes fournies par l’utilisateur. 

• Lorsque l’utilisateur vous transmet des points de discussion ou une transcription de réunion, vous :

  -Organisez le contenu en sections claires et standard (Participants, Ordre du jour, Discussions, Décisions, Actions à suivre).

  -Reformulez et complétez les phrases pour obtenir un texte fluide, au passé, dans un style professionnel et impersonnel.

  -Veillez à ce que chaque décision ou action identifiée soit bien mise en évidence dans la section appropriée. 

• Format de sortie : À la fin, générez un document Word (.docx) contenant le compte-rendu structuré prêt à être partagé par l’utilisateur. »

Exemples de requêtes utilisateur :

• Voici les notes de la réunion de ce matin (projets évoqués, décisions, tâches). Peux-tu les transformer en un compte-rendu clair et complet sous Word ? 

• Génère-moi le PV de la réunion Projet Atlas du 18 novembre : liste les participants, résume chaque point discuté et précise les décisions prises et prochaines étapes. 

• Rédige un compte-rendu professionnel à partir des éléments suivants : budget revu à la baisse, calendrier réajusté, nouvelles tâches attribuées par équipe. »

🕵️ Agent 2 – Assistant FAQ RH

Description de l'agent :

Agent RH self-service répondant instantanément aux questions fréquentes des employés sur les congés, avantages, paie, procédures internes, etc. Ce chatbot RH permet de décharger l’équipe RH des demandes répétitives et administratives,

Sources utilisées :

Sites officiels et publics sur le droit du travail et les RH (ex. Service-Public.fr, Legifrance pour le Code du travail, FAQ publiques de l’entreprise si disponibles). L’agent utilise la recherche web en direct pour trouver les informations à jour sur ces sites officiels.

Fonctionnalités :

Interpréteur de code ❌ Générateur Image ❌

Instructions de l’agent :

• Tu es l’assistant virtuel du service RH. Ta mission est de répondre aux questions des collaborateurs sur les congés, les avantages sociaux, la paie et les politiques internes de l’entreprise, en te basant uniquement sur les informations des sources officielles fournies (Code du travail, documentation RH publique).

• Tes réponses doivent être claires, concises et formulées de manière courtoise. Si une question dépasse le cadre des politiques RH (par ex. question technique ou personnelle), invite poliment l’utilisateur à contacter le service approprié.

• Si tu ne trouves pas la réponse dans les sources, indique que tu ne disposes pas d’information. »

Exemples de requêtes utilisateur : 

• Combien de jours de congés annuels puis-je prendre selon la loi ? 

• Quelle est la procédure pour poser un congé parental dans notre entreprise ? 

• Avons-nous droit à des titres-restaurant et comment les obtenir ? 

🧩 2 scénarios d'agents créés 🧩

par des utilisateurs avec licence Microsoft 365 Copilot

🕵️ Agent 1 – Synthèse Multi-Sites Projets Stratégiques

Description de l’agent :

Cet agent est conçu pour assister un responsable dans la consolidation des informations clés issues de plusieurs projets stratégiques répartis sur différents sites SharePoint. Grâce à l’interpréteur de code activé, il est capable de générer automatiquement des rapports Word, des tableaux Excel ou des présentations PowerPoint à partir des données extraites. Il permet ainsi de produire des livrables consolidés (rapports d’avancement, tableaux de bord, présentations de comité) en quelques minutes, en s’appuyant sur les sources documentaires des différents projets.

Sources utilisées :

Plusieurs sites SharePoint d’équipes projet (ex. : https://contoso.sharepoint.com/sites/ProjetA, /ProjetB, /ProjetC). L’agent est configuré pour interroger ces sites SharePoint comme sources de connaissances internes.

Fonctionnalités : 

Interpréteur de code ✅ Générateur Image ❌

Instructions de l'agent :

• Tu es un assistant chargé de produire des synthèses consolidées à partir de plusieurs projets. Tu as accès aux sites SharePoint des projets A, B et C.

• Lorsque l’utilisateur vous demande une synthèse, tu :

  -Recherches dans les sites SharePoint les informations pertinentes (rapports d’avancement, comptes rendus, plannings, indicateurs).

  -Identifie les points clés : jalons atteints, risques, décisions, avancement, écarts.

• Génère un document Word, un tableau Excel ou une présentation PowerPoint selon la demande, en structurant les informations par projet ou par thématique.

• Cite les sources utilisées (titre du document, date, lien SharePoint) dans le livrable généré.

• Adopte un ton professionnel, synthétique et orienté pilotage de projet.

Exemples de requêtes utilisateur :

• Génère un rapport Word consolidé des avancements des projets A, B et C pour le comité de pilotage de la semaine prochaine. »

• Crée un tableau Excel comparant les jalons atteints et les retards pour les projets A, B et C. »

• Prépare une présentation PowerPoint de 6 slides résumant les risques critiques identifiés dans les projets A, B et C, avec leur statut et les plans d’atténuation. »

🕵️ Agent 2 – Agent Ressources Humaines (Assistant RH)

Description de l’agent :

Un agent conversationnel conçu pour répondre aux questions des employés sur les politiques RH, les congés, les avantages et les procédures internes. Cet agent accélère l’onboarding des nouveaux employés et fait gagner du temps au service RH en automatisant les réponses aux questions fréquentes.

Sources utilisées :

Site SharePoint RH (politique de congés, avantages sociaux), Guide de l’employé au format PDF, FAQ interne sur les processus RH, éventuellement pages web publiques pertinentes (ex. réglementation du travail) pour information de contexte à jour.

Instructions de l'agent :

• Tu es un assistant RH virtuel. Ta mission est de répondre aux employés sur les sujets de ressources humaines de notre entreprise (congés, avantages, formations, politiques internes) en te basant exclusivement sur les sources de connaissance fournies (guides RH, réglementations internes).

• Donne des réponses complètes mais concises, en langage clair. Si une question n’est pas couverte par ces sources ou sort du domaine RH, explique poliment que tu ne peux pas aider sur ce sujet.

• Ne fournis pas d’informations non confirmées par les documents. »

Fonctionnalités :

Interpréteur de code ❌ Générateur Image ❌

Exemples de requêtes utilisateur :

• Quel est le processus pour poser un congé exceptionnel ? »

• Quels avantages offre notre CE pour les vacances ? »

• Où trouver le formulaire de remboursement de frais médicaux ? »

Une fois l’agent prêt dans Copilot Studio Lite,

quelle est la suite ?

Une fois votre agent configuré, la première étape consiste à le tester. Cette phase est essentielle pour vérifier que ses réponses correspondent à vos attentes et que ses instructions sont bien respectées.

Si le résultat vous satisfait, vous pouvez valider la création : l’agent sera alors ajouté à votre liste d’agents dans la barre dédiée, prêt à être utilisé et épinglé pour un accès rapide.

Mais la vraie puissance de Copilot Studio Lite réside dans la collaboration. Vous pouvez partager votre agent avec d’autres utilisateurs de votre organisation, en leur offrant un accès direct via un lien sécurisé.

⚠️ Attention : le partage est strictement limité aux utilisateurs internes – aucune option n’existe pour les comptes externes.

Si vous voulez partager votre agent, 3 modes de partage sont disponibles :

Toute personne dans votre organisation : l’agent devient accessible à tous les membres de votre tenant Microsoft 365 disposant du lien. Idéal pour des scénarios transverses, mais attention, cela ouvre l’accès sans restriction de nombre.

Utilisateurs spécifiques : vous choisissez jusqu’à 98 individus ou groupes (chaque groupe compte comme une entrée) en indiquant leurs noms ou adresses e-mail dans l’annuaire Microsoft. Cette option est parfaite pour cibler des équipes ou des départements.

Uniquement vous : par défaut, seul l’auteur peut utiliser l’agent. Personne d’autre n’y a accès.

Une fois partagé, votre agent peut être retrouvé facilement : dans votre liste globale d’agents, dans le volet latéral des applications Microsoft 365, ou directement dans l’application Copilot intégrée à Teams.

⚠️ Points de vigilance : Actuellement, il n’existe aucune option de restauration après suppression d’un agent. Soyez prudent avant de le supprimer définitivement.

Avant de vous lancer dans la création d’agents avec Copilot Studio Lite, il est normal d’avoir des questions. Pour vous aider à y voir clair et à éviter les pièges, j'ai rassemblé une série de réponses aux interrogations les plus fréquentes. Cette FAQ est votre guide pratique pour comprendre les bonnes pratiques, les limites et les astuces indispensables avant de créer votre premier agent.

👀 Comment un utilisateur final peut-il voir les agents qu’il a créés via Copilot Studio Lite ?

Ouvrir Microsoft 365 → Tous les agents → Vos agents

La liste affiche tous les agents créés par l’utilisateur (privés ou partagés).

Les agents partagés restent visibles uniquement pour les destinataires spécifiés (jusqu’à 98 personnes), mais non détectables à grande échelle.

✅ Comment un utilisateur final peut-il modifier son propre agent ?

Un utilisateur peut modifier son agent directement via "Vos agents" en cliquant sur l'agent concerné → Modifier

Utiliser l’onglet Décrire pour ajuster le comportement en langage naturel (nom, description, instructions) ou l’onglet Configurer pour changer l’icône, ajouter des sources de connaissances ou des fonctionnalités.

Les modifications sont enregistrées automatiquement après chaque interaction.

🔄 Comment un utilisateur final peut-il restaurer son propre agent ?

Actuellement, Copilot Studio Lite ne propose pas de restauration directe après suppression.

🏷️ Si un utilisateur reçoit un lien de partage d'un agent créé par un autre utilisateur, peut-il le repartager à d’autres personnes ?

Non. Les destinataires d’un lien de partage ne peuvent pas repartager l’agent. Seul le propriétaire ou les copropriétaires peuvent gérer le partage (jusqu’à 98 utilisateurs nommés).

🏷️ Si un utilisateur reçoit un lien de partage d'un agent créé par un autre utilisateur, peut-il le modifier ?

Non. Les utilisateurs qui reçoivent un lien ont uniquement un accès en lecture/interaction. Ils ne peuvent pas modifier ni publier l’agent.

🏷️ Si un utilisateur reçoit un lien de partage d'un agent créé par un autre utilisateur, peut-il le supprimer ?

Non. La suppression est réservée au propriétaire ou aux copropriétaires. Les destinataires n’ont aucun droit de gestion.

⛔ Quelles sont les limitations concernant les connaissances pour un utilisateur sans licence Microsoft 365 Copilot ?

URLs : 4 maximum (sites web publics simples).

Specified sources : Pas disponible (aucune source autre que les 4 URLs).

Fichiers : Impossible (pas d’upload).

Dossiers : Impossible.

Sites SharePoint : Impossible.

Les URLs pointant vers un fichier OneDrive ou un site SharePoint, cela ne fonctionneront pas car les liens OneDrive ou SharePoint sont des ressources protégées par authentification Microsoft Entra ID, donc non indexables par l’agent Lite.

⛔ Quelles sont les limitations concernant les connaissances pour un utilisateur sans licence Microsoft 365 Copilot ?

Nombre total de sources combinées dans les connaissances : 100 sources (tous types confondus : URLs, fichiers, dossiers, SharePoint, emails, Teams).

URLs : 10 URLs. (publiques ou internes)

Fichiers uploadés : 100 fichiers.

Limite par fichier : 512 Mo

Dossiers : 10 dossiers (OneDrive ou SharePoint)

Sites SharePoint : 20 sites SharePoint

Conversations et réunions Teams : 50 conversations ou réunions Teams par agent.

Courriers électroniques : 50 threads d’emails.

Fichiers OneDrive : Inclus dans la limite des 100 fichiers (upload ou lien direct).

La possibilité de créer des agents dans Copilot Studio Lite est, à mon avis, une excellente initiative. Elle permet à tous les utilisateurs – qu’ils disposent ou non d’une licence Microsoft 365 Copilot – de se familiariser avec le concept d’agents intelligents.

Pour ceux qui ont une licence, les possibilités sont très larges grâce à l’accès aux données internes Microsoft 365. Pour les autres, même avec des limitations, c’est une opportunité intéressante pour expérimenter et comprendre la logique des agents sans coût supplémentaire.

Cette ouverture est stratégique : Microsoft mise clairement sur les agents comme élément central de l’expérience Copilot. Leur nombre va croître, et il est pertinent que les organisations puissent commencer à les créer dès maintenant.

Cependant, cette évolution soulève quelques questions.

Est-il toujours utile de créer un agent ?

Dans certains cas, un simple prompt bien conçu dans Copilot Chat, éventuellement planifié, peut suffire. Il faudra donc évaluer la valeur ajoutée avant de se lancer dans la création d’un agent.

Autre point de réflexion : la prolifération des agents.

Si tout le monde peut en créer, le risque est de voir apparaître des dizaines d’agents redondants ou mal configurés, ce qui peut nuire à la cohérence et à la gouvernance. Ce sujet mérite une attention particulière côté administration et gouvernance – j’y consacrerai un prochain article.

Enfin, il ne faut pas oublier que la création d’agents n’est pas une fin en soi. Leur utilité réelle dépendra de la qualité des instructions, des sources de connaissances et de la pertinence des scénarios couverts. Bien configurés, ils peuvent devenir des assistants puissants pour automatiser des tâches et améliorer l’expérience utilisateur. Mal conçus, ils risquent de rester inutilisés.

En résumé : Copilot Studio Lite est une porte d’entrée idéale pour explorer le futur des agents, mais il faudra avancer avec stratégie et discernement.

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